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- 退货、退款与换货除非您收到的产品存在瑕疵或有误,否则我们不接受退货或换货——如遇此情况,我们深表歉意!请在购买后 30 天内通过以下方式联系我们: enquiries@jyx.shop 并提供以下有关所购商品的信息:— 您的订单编号。— 若商品在送达时已损坏,请提供损坏包装及商品的照片。— 以文字描述产品瑕疵情况。— 请说明您希望换货还是退款。请勿丢弃有瑕疵的商品,因为我们需要将其收回。但很抱歉,除非退货是由于我们的失误所致,否则我们无法退还您原先支付的运费。退款仅在我们收到相关 IDS 产品且该产品处于原包装未拆封、可再次销售的状态后才会处理。请注意:退货运费及相当于退货商品购买价 25% 的补货费需由您自行承担。若退货商品不符合上述状态,我们保留拒绝退货的权利。如需换货或退款,产品必须是直接从 jyx.shop 网站购买。我们无法处理从 IDS 实体零售店购买的产品的换货或替换请求。经批准的退款(扣除补货费后)将在我们收到您的退货商品后的两至四周内退还至您原来的付款方式。请注意,不同发卡机构的处理时间可能有所不同。退款处理完成后,您将收到通知邮件。
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- 免运费如何获得免运费?新加坡 —— 消费满 $80 及以上东南亚国家 —— 消费满 $140 及以上
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亚洲国家 —— 消费满 $180 及以上- 中国
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